CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ CỦA LUMOS

1. Điều kiện đổi/ trả hàng:

Sau khi kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa, quý khách hàng có thể tiến hành đổi/trả hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp dưới đây:

Lưu ý: Chính sách đổi/trả hàng này chỉ áp dụng trong trường hợp khách hàng trình được những giấy tờ, hay dữ liệu liên quan, giúp chứng minh những sự thiếu sót nêu trên từ phía Lumos.

2. Quy định về thời gian xử lý khiếu nại và vận chuyển sản phẩm đổi/trả:

Trong trường hợp quý khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, xin vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi: (+84) 987858759

Lumos Candles hân hạnh là đơn vị sản xuất và nhà bán lẻ uy tín. Chúng tôi cam kết nỗ lực không ngừng để phục vụ, hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi của khách hàng một cách tận tâm nhất.